重庆秋安科技招聘(线上客服专员,薪资3-5k,五险一金)
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线上客服专员
岗位职责:
1、负责新媒体运营业务及管理,统筹新媒体各平台的日常维护运营工作(官网、公众号、百度、抖音等);
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、负责进行有效的客户管理和沟通;
4、负责线上的疑问解答,线上意向的谈判工作;
5、定期或不定期进行客户回访,做好客户关系维护;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
电话:023-68071061
邮箱:ls@cq-gy.com
地址:重庆市九龙坡区科创路65号附2-12-5号;
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